よくあるご質問
バスの予約はいつからできますか? | |
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A | ご予約の検討、ありがとうございます。貸切バスのご予約は、半年前からのご予約を承っております。観光シーズン(3、5、8、9月)と土日祝日は予約の混み合いが予想されます。お早めにご連絡ください。 |
question | バスの発着地を複数指定することはできますか? |
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A | はい、できます。しかしながら、バスの駐車場所を確保できない場所については、申し訳ございませんがご希望に添えない場合もございます。まずは弊社までご相談ください。 |
question | 1泊2日の場合、運転手さんとガイドさんの宿泊はどのようにしたらよいですか? |
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A | お手数おかけしますが、お客様にご手配いただきますようお願いしております。不明点などございましたらお気軽にご相談ください。 |
question | バスの車内に、飲み物や食べ物の持ち込みはできますか? |
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A | はい、できます。バス車内はご自由にご飲食いただけます。 |
question | 喫煙はできますか? |
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A | 誠に申し訳ございませんが、バス車内は禁煙となっております。バス休憩の際に喫煙いただきますようお願いいたします。 |
question | 料金のお支払いは、どのようにしたらよいですか? |
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A | 料金のお支払い方法については、原則、前払いか当日払い(銀行振り込み、もしくは現金手渡し)をお願いしております。その他のお支払い方法については、可能な限り対応させていただきたいと考えておりますので、ご予約の際にご相談ください。 |
question | キャンセル料はいつから発生しますか? |
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A | ご出発日の14日前よりキャンセル料が発生いたします。ご出発14日〜8日前は合計金額の20%、ご出発7日〜3日前は合計金額の50%、ご出発2日前〜当日は合計金額の100%を頂戴しております。 |
question | バス車内に忘れ物をしたのですが、どのようにしたらよいですか? |
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A | お手数おかけしますが、平日の9時30分〜17時の間に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。 |
お電話でのお問い合せ
お電話での受付は、月曜から金曜日の 9:30 〜 17:00までとさせていただきます。土日・祝祭日は定休となっております。
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